Tiesuojaseloste päivitetty 4.3.2024
Rekisterin pitäjä ja sen yhteystiedot:
Restec Finland Oy
Y-tunnus: 2500685-5
Suurniitynkatu 7
48600, Kotka
www.restec.fi
Voit kysyä lisätietoja tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä sähköpostitse: restec@restec.fi
Henkilötietojen keräys
Verkkosivun käyttäjän itse antamat tunnistavat tiedot:
– Nimi, yrityksen nimi, y-tunnus
– Yhteystiedot, osoite, sähköposti, puhelinnumero
– Maksutiedot, laskutus- ja verkkolaskutustiedot
– Palvelun käytöstä ja analytiikasta kerätyt tiedot: Tilaushistoria
– Toimitustapa
– Verkkokaupan selaustiedot ja tiedot käyttämästäsi laitteesta
– Henkilökohtaiset tuotesuositukset
Tunniste-, yhteys- ja maksutietojen antaminen on pakollista, jotta voit suorittaa tilauksen Restec Finland Oy:n verkkokaupassa. Tietojen lähde on verkkokaupan käyttäjä itse.
Henkilötietojen käyttö
Henkilötietojasi käytetään:
– Asiakkuuden luomiseen ja ylläpitämiseen
– Analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin
– Tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn, toimittamiseen ja arkistointiin
– Henkilökohtaiseen tuotteiden kohdentamiseen
Tietojen säilytys ja suojaus
Kaikki henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä ja asiattomalta tietojen muuttamiselta, siirtämiseltä, hävittämiseltä ja muulta asiattomalta ja laittomalta käsittelemiseltä.
Asiakastiedot säilytetään EU:ssa. Palvelimet on ajantasaiesti suojattu tietomurtoja vastaan. Henkilötietojen käsittelyssä huomioidaan 25.5.2018 alkaen sovellettavan EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimukset. Henkilötietoihin pääsyä valvotaan hyvien käytäntöjen mukaisesti.
Henkilötietojen käsittely
Asiakastietoihin on pääsy vain Restec Finland Oy:n omilla työntekijöillä. Henkilötietoja on kerätty ja niitä käsitellään vain sen mukaan kuin työtehtävien suorittamiseksi on tarpeellista. Tietoa voidaan tarvittaessa siirtää luotettavalle kolmannelle osapuolelle.
Tietojen käsittelystä vastaa:
Restec Finland Oy (Y-tunnus: 2500685-5)
Suurniitynkatu 7
48600 Kotka
Kuinka kauan tietoja säilytetään
Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää edellä mainitut käyttötarkoitukset. Joitakin tietoja voidaan säilyttää kauemmin, niiltä osin kuin nuin niiden laillisuustarpeet määräävät. Tällöin kysymykseen tulee esimerkiksi kirjanpitoa koskevat vastuut ja niiden asianmukainen toteutuminen.
Asiakkaan pyynnöstä häntä koskeva henkilötieto voidaan poistaa Restec Finland Oy:n järjestelmistä. Poistotoimenpide on peruuttamaton.
Seuraavilta osin lainsäädäntö asettaa velvoitteita tiedon tallentamiselle:
Kirjanpitolaki määrittelee tiedolle tietyt säilytysajat riippumatta siitä sisältääkö aineisto henkilötietoja vai ei.
Riittävät varmuuskopiot verkkokaupan ja muiden järjestelmien tietokannoista mahdollistavat tietojen turvaamisen ja ongelmatilanteiden korjaamisen.
Oikeuteni henkilötietojen suhteen
Asiakkaana sinulla on oikeus:
Saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin
Sinulla on myös oikeus saada jäljennös kaikista sinua koskevista henkilötiedoista.
Pyytää itseäsi koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista.
Voit tehdä tietojen käsittelyä rajoittavia toimenpiteitä (evästeet)
Voit tehdä oikeuksiesi käsittelyä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse restec@restec.fi. Pyynnön tulee olla yksilöity, jotta asiakaspalvelu voi todentaa henkilöllisyytesi. Ilmoitamme mikäli emme pysty joiltain osin toteuttamaan pyyntöäsi, esimerkiksi koskien tietoja joiden säilyttämiseen on lakisääteinen velvollisuus tai oikeus.
Tallennettujen tietojen pyytäminen
Voit pyytää Restec Finland Oy:n järjestelmiin tallennetut tiedot ottamalla yhteyttä sähköpostilla restec@restec.fi
Vaikuttaminen tietojen käyttöön
Voit itse päättää sinulle kohdistetuista lisäarvopalveluista. Kehitämme palveluamme jatkuvasti, joten toimintoja voidaan lisätä, muuttaa tai poistaa. Asiakas voi koska tahansa lopettaa tilinsä ja pyytää Restec Finland Oy:tä poistamaan omat tietonsa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille toimituksen takaamiseksi. Käytämme asiakastietoja kolmansien osapuolten kanssa myös analytiikkaan. Analytiikkaan käytetty tieto on anonymisoitua.
Välitämme tietoja seuraaville kolmansille osapuolille:
Analytiikkaa suorittavat palvelut (Google Analytics)
Kuljetusliikkeet, silloin kun valittu toimitustapa on kuljetus noutopisteeseen, postiin tai perille asti.
Perintäyhtiölle, laskujen erääntyessä ja siirtyessä perintään
Asiakas voi rajata tietojen luovuttamista analytiikka tarkoituksiin
Evästeiden käyttö
Verkkosivuillamme käytetään evästeitä. Evästeillä on määritetty voimassaoloaika, jonka jälkeen selain poistaa tunnisteen. Käytämme näitä tekniikoita toimintojen toteuttamiseen ja analytiikkaan. Hyödynnämme Google Analyticsia sivuston käyttöön liittyvässä analytiikassa. Googlelle lähetettävä tieto on anonymisoitua.
Tietosuojaselosteen muuttaminen
Palveluiden kehittämisen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille asiakkaille muutosten yhteydessä.
